而能正常读写的卡片

2020-11-09 10:32

另外,关于坏卡退卡需7个工作日的情况。一卡通公司表示,在办理不可读写坏卡退卡业务时,为保护持卡人资金安全和准确,系统需等待并核验后台与卡内数据的一致性,所以坏卡退卡业务需7个工作日才能完成。而能正常读写的卡片,退卡网点可在现场直接完成退卡退资业务。

由于好卡和坏卡的退卡退资业务模式不同,目前大部分退卡网点还不具备开通坏卡业务的条件。未来一卡通公司要在年底前将坏卡退卡网点由12个增加到20个。

据了解,目前,一卡通公司已设立69个退卡网点,但各网点的实际退卡业务量分布非常不均衡。因此,一卡通公司将对现有及新增退卡业务网点的分布统一进行优化调整,实现地铁换乘站、公交枢纽站的全面覆盖,以更好地服务持卡人办理退卡业务。

此外,一卡通公司也对市民反映的几方面问题进行了说明和澄清。首先关于“消磁”的说法,一卡通公司表示,一卡通卡采用的是射频技术的芯片卡,与磁条卡不同,不存在消磁的情况,制作成本也远高于磁条卡。导致卡片不能读写的主要原因是保管不善使一卡通卡片内的天线被折损。

关于百元以上退资及需提供发票的情况。一卡通公司表示,根据税务等主管部门的相关规定,并结合一卡通持卡人的实际情况,采用集中统一办理的方案,对于卡片余额大于等于100元,在办理退资时需提供相应发票。(记者杨柳)

针对日前备受争议的“一卡通”难退卡一事,昨天北京市市政一卡通公司表示,在年内将办理普通卡退卡业务的网点数量增加到100个,明年春运前在机场、火车站、长途客运站等主要交通枢纽附近开通普通卡退卡业务,并力争尽早使退卡业务网点占发卡充值网点的70%以上。